Eres un nuevo usuario de la plataforma Bizum y estás teniendo inconvenientes para usarla, entonces no sabes qué hacer cuando Bizum no funciona. No te preocupes más, hoy estaremos hablando sobre cómo solucionar los problemas de funcionamiento de Bizum.
Ahora bien, si Bizum no funciona, para solucionar cualquier problema, lo principal es conocer el funcionamiento de esta plataforma de pago. Una vez sepas la forma de funcionar de Bizum, podrás detectar de manera sencilla cualquier problema y luego solucionarlo.
Así funciona Bizum
Bizum es una plataforma de pago por medio de la cual puedes:
- Enviar dinero a otras personas sin importar el banco en donde estas tengan su cuenta receptora
- Cancelar compras en tu comercio online favorito
- Hacer donaciones a la causa que tú elijas
En España hay aproximadamente 34 entidades bancarias asociadas a Bizum y seguramente pronto se unirán las faltantes.
Presta atención a la manera como funciona esta plataforma, de tal modo que logres determinar si Bizum no funciona, es decir, si está presentando algún problema.
Para enviar o recibir dinero: entra en Bizum desde la app de tu banco y actívalo.
Para hacer compras online: introduce el número del móvil y el importe, luego busca la opción «Enviar y recibir dinero con Bizum» e introduce el número del móvil o selecciona desde tu lista de contactos.
Una vez enviado el dinero, si el receptor ya usa Bizum, tendrá el dinero disponible en solo segundos. En el caso de que no sea usuario de Bizum, recibirá un SMS con las instrucciones para recibir el dinero rápida y fácilmente.
Así que usando Bizum, te puedes ir olvidando de pedir IBAN o de las transferencias que tardan días por llegar. Ahora bien, veamos cómo actual si Bizun no funciona, es decir, si te da un error al intentar hacer una operación Bizum.
¿Qué hago, Bizum no funciona?
Cuando Bizum no funciona y se desconoce el motivo, en el apartado de ayuda de la plataforma sugieren repetir un par de veces el proceso por si pudiera deberse a un error puntual de la aplicación, y en caso de persistir, la sugerencia es ponerte en contacto con tu banco.
Si estás tratando de usar Bizum desde el extranjero, investiga sobre la manera como Bizum funciona fuera de España. Existen ciertas condiciones que aplican para este caso.
Sin embargo, si luego de ponerte en contacto con tu banco, el error persiste, entonces contacta a Bizum, escribiéndole. Estamos seguros, que el personal de atención al cliente de Bizum te ayudarán a solucionar.
Para cualquier otra información referente a tu manejo de esta herramienta de pago, puedes consultar el apartado de ayuda de la página web oficial de Bizum, en donde hay diferentes preguntas y respuestas que seguramente te podrán ayudar.
