¿Cómo cerrar cuenta Sportium? Esta interrogante es bastante frecuente en la web; y la respuesta nada tiene que ver con cerrar apuestas. Estos son dos temas completamente distintos.
El cierre de apuestas o cash out, es una herramienta útil para recuperar parcialmente en el monto de una apuesta.
Por el contrario, cerrar tu cuenta de Sportium, es una opción que brinda esta casa de apuestas; como parte de su política de apoyo al juego responsable.
¿Cómo cerrar cuenta Sportium?
Antes de dar respuesta a esta interrogante, es importante mencionar que, la decisión de cerrar tu cuenta, puede ser temporal.
Obviamente, el cierre puede ser una disposición personal; no obstante, pueden existir dudas al respecto.
Por lo anterior, es recomendable aplicar al “test de juego responsable y de prevención de conductas adictivas del juego”.
En consecuencia, si escoges un cierre temporal, las opciones disponibles son las siguientes:
- Por 1 mes de autoexclusión.
- 3 meses.
- 6 meses.
- O por tiempo indefinido.
La opción escogida es irrevocable y hasta tanto se cumpla el período solicitado, no obtendrás comunicación alguna de Sportium; ni podrás abrir otra cuenta de usuario.
Proceso paso a paso para activar la autoexclusión:
- Inicia sesión, para ingresar a tu cuenta de usuario.
- Luego, ubica en el menú la opción “autoexclusión”.
- Seguidamente, escoge una de las opciones que consideres se ajusta a tus necesidades.
Proceso paso a paso para cerrar tu cuenta:
- Si optas por cerrar definitivamente tu cuenta; antes de realizar la solicitud, te recomendamos cerrar tus apuestas pendientes y retirar el saldo a favor.
- El proceso corto para el cierre, consiste en acudir al Servicio de Atención al Cliente de Sportium, para plantearle tu decisión.
- El personal te guiará paso a paso haciéndote una serie de preguntas durante el proceso.
Es importante resaltar que, una vez realizado el proceso; dejarás de recibir cualquier tipo de promoción o información de Sportium a tu correo electrónico.
