Es posible que en alguna ocasión te haya pasado que tratas de ingresar en alguna cuenta de usuario y tus datos no responden. En alguna oportunidad quizás hayas olvidado los datos y no logras el acceso. Esto puede ocurrirte en tu cuenta de Marca Apuestas; es por eso que te traemos esta nota: ¿Qué hacer si se bloquea la cuenta de Marca Apuestas?
Las apuestas y los juegos de azar online se han convertido en unas de las actividades más solicitadas por los españoles.
Esto puede constatarse con la proliferación de sitios y la gran cantidad de trámites y solicitudes que se efectúan ante la DGOJ.
Ante tal avalancha de sitios, ofrecer opciones, promociones y herramientas innovadoras; harán la diferencia para atraer usuarios.
En Marca Apuestas esto está muy claro; por eso buscan cubrir todas tus necesidades, como la que te presentamos a continuación.
¿Qué hacer si se bloquea la cuenta de Marca Apuestas?
Para desbloquear tu cuenta lo primero que debes hacer, es determinar la razón del bloqueo; para así, ubicar la solución más adecuada dentro del sitio.
Con la finalidad de brindarte un poco de ayuda, te presentaremos algunas opciones y sus posibles soluciones; según las consideraciones que Marca Apuestas ha definido para tal fin.
- Olvidaste tu nombre de usuario y/o tu contraseña. En este caso tienes la opción de hacer clic sobre el enlace “Recordar Contraseña”. Una pregunta de seguridad previamente definida te ayudará a recordar tus datos.
- Si introdujiste alguno de los datos anteriores en más de 3 ocasiones erróneamente, tu cuenta será bloqueada. Para desbloquearla, debes esperar 30 minutos, en este tiempo será desbloqueada automáticamente.
- Si desconoces la causa por la cual ninguna de las opciones anteriores funciona y tu cuenta parece estar bloqueada; en este caso deberás contactar al personal de atención al cliente, quienes te ayudarán a solucionar el bloqueo.
Para contactar al personal de atención al cliente, Marca Apuestas ha dispuesto una serie de canales; los cuales funcionan las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Estos son los siguientes:
- Vía Telefónica al: 800 810101
- Por correo electrónico: [email protected]
- Correo postal a: Departamento de MARCA Apuestas. En la Avenida San Luis 25. Madrid. Código Postal 28033
- El chat online solo estará disponible si logras ingresar a tu cuenta de usuario.
